2015年4月10日《服务外包》期刊发表了文章《“小鱼儿”:做服务业的淘宝》。
80后、90后的梦想人生是什么?
不用坐班、不用考勤、说走就走、想玩就玩;游山玩水的间隙,忙里偷闲的空档,顺便,把钱赚了!
上面说的不是梦,国内新晋创业项目“小鱼儿”能够让这一切,轻松实现。
作为国内首家一站式可比价服务交易平台,“小鱼儿”将目标客户群定位为可以提供各种服务的个人和小微企业。服务提供者在平台注册后,可以给自己提供的服务按照每小时工价的标准设定初始定价。而一旦有服务交易成功,服务使用者的用后评价、以及平台上同类服务的平均价,会通过后台科学的权重设计和算法模型,自动生成平台对服务者每小时工价的参考定价。另一方面,服务需求方也可以在众多标准化定价的服务中,一目了然比价、轻松透明议价、随时随地选择。
点开“小鱼儿”(www.xiaoyuer.com)网站,记者看到平台上已注册并标价的“四海服务”真是五湖四海、五花八门:有提供编程服务的码农,每小时标价20元;有提供移民咨询服务的专家,每小时标价50元;有教人织毛衣的软妹子,每小时标价100元……服务标价最高的, 是一个叫做“杰克船长”的,他专门提供企业信息化管理解决方案,服务按照每小时标价——2000元!
这到底是何方高人?刨根问底,“杰克船长”竟然就是“小鱼儿”的创始人兼董事长,南京知名成功企业家冯强先生。
这位70后大叔,自25岁从大学老师的岗位上辞职后,已成功创办两家优秀企业。如今,又在四十不惑的年纪,拉起一支80、90后创业队伍,将全部精力投入“小鱼儿”,开始自己人生第三次“自讨苦吃”的创业。
记者好奇:既不缺钱,也不缺名,怎么想到去做这样一个创业项目?
历经二十几年服务业的杰克船长,以他的深刻认识,解读服务业的DNA和痛点:服务业看似五花八门,难以标准化,难以量化,但其核心,就是人工时的交易。这些可交易的时间,可以是整天整月的完整时间,也可以是一段一段的碎片时间。但在传统服务交易模式下,服务交易双方缺乏信任和了解、沟通成本高、交易本身无保障、不能累积后续评价,这些痛点成为服务交易大众化和规模化的阻碍。杰克船长希望通过“小鱼儿”定价标准化、评价公开化、口碑数据化,实现最广泛的服务供需双方透明选择、直接匹配,让服务交易从“高大上”变得“小而美”,让每个人的时间都能在这个平台上实现其应有价值,打造“服务业的淘宝”。
为了给平台上的“鱼儿”们提供最大空间与最佳体验,平台不仅对所有的服务交易收取零佣金,还免费为所有注册用户的交易提供担保。平台靠什么赚钱?“日后的增值服务,和后续的服务业大数据开发”船长如实回答到。
冯强先生介绍,给自己的平台取名“小鱼儿”,寓意两点:一是现代人祟尚自由自在的生活工作方式;二是在这个价值多元化社会,每个人都是有着不同技能专长的高手。
亮点如此之多,难怪这一精准解决服务交易痛点、符合当代年轻人生活方式的创业平台,一上线便大受欢迎。据了解,自2013年8月启动策划,到2014年11月正式上线以来,“小鱼儿”至今注册用户已逾万人,其中绝大部分是80后、90后,不少都是“身怀绝技”的自由职业者。他们提供的“四海服务”,不乏追捧和成交。比如某萌妹纸提供的海外旅行行程个性化订制,就迎来了一票驴友的关注、推荐和预约。另一个仍在校读书的大四西班牙语专业的同学,提供的西班牙语口译服务,则获得了外贸公司的青睐。而像设计、移动互联网开发、网络营销等行业的高手也都摩拳擦掌,准备在“小鱼儿”这个大平台上展示自己,获得关注和信用记录,实践着他们的创业梦想!我的技能我做主。
除了怀揣创业梦想的年轻人纷纷涌入小鱼儿,不少大企业也在关注和使用小鱼儿平台。“日益增长的人工和营销成本,给企业的发展带来了很大的压力。而通过互联网众包的形式,则有助于企业降低成本,提高效率。小鱼儿平台应运而生!”冯强先生说道:“企业可以把那些非核心的业务以需求的形式发布在小鱼儿上,交给小鱼儿庞大的服务者们来帮助完成,从而通过众包的形式解决问题。”
有趣吗?你不用惊讶,更不用羡慕,在这个全球互联的时代,所有的门槛最终都会被技术踩台,所有的梦想都可能被技术变为现实。
来“小鱼儿”吧,这一刻,你是咖啡馆的waiter;下一刻,可能就成为心目中女神的“临时老板”。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。我的时间我做主。
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