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最近看到一个用户回复说,C2B模式实际就是“换位思考”。

因为对于传统企业来说,他们总喜欢站在自己的角度去思考用户需要什么,为此进行了很多大规模的生产和服务,进而才引出供给侧改革。

所以,C2B一定是站在用户的角度反思企业的经营模式和供应链管理,这才是C2B的核心。

以用户为中心,即产品和服务对于用户“有价值”。

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有企业会说,自己的产品品类丰富,足以满足任何一类的用户需求,但结果还真不一定。

比如你卖衣服,各年龄段的服饰齐全,四季与早晚、远足与居家,面面俱到,然而终究都是企业自行设计让用户来挑选。

这样一种模式根本达不到现在用户以自我为中心的要求。

再比如你印名片,至少1000张起印且样式固定,这对于员工较少、资金紧张的中小微企业来说根本就是一种资源浪费。

如能做到数量可以自选,样式可以定制,就可以满足更多用户需求。

从以上来看,企业只要将消费端前置,以用户需求为导向,必要时借助众包人才的专业技术,最后再进行定制化生产,就可以实现数字化升级。

C2B往大说是供给侧改革,往小说就是以用户为核心。

所有以用户需求为导向的传统行业都应该顺应时势,用C2B的定制化模式再尝试一遍。

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那么C2B模式对于企业有什么要求呢?

首先企业需要快速把握用户的定制化需求;其次要有一支可供随时调遣的众包人才队伍;第三要成果完整且按时交付到用户手中。

这样看来,C2B模式似乎对企业提出了很高的要求。

好在互联网时代给我们带来了很大的便利,企业对于数据的收集和整理是顺畅的、高效的,甚至有合法合规的众包平台可供企业选择。

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如果想尝试C2B模式,就要看看企业是否满足以下条件:

1、用户的需求千差万别,企业现有产品和服务不足以满足用户的个性化需求;

2、有自己的外部人才库、熟悉的众包平台、或可供选择的专业技术人才;

3、能保证产品和服务做到个性化、有创新;

4、有成熟的供应链系统,适应生产周期,保证交付期限;

5、通过C2B模式能够在节约成本的同时提升效率,真正实现企业盈利。

如果以上都满足,企业就可以通过C2B模式实现数字化转型,真正做到开源节流,降本增效。

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