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随着众包事业的发展,近年来国内渐渐开始出现众多众包平台,例如猪八戒、阿里众包、美团众包、蚂蚁众包、小鱼儿网等等,他们为企业和个人都提供了一个方便快捷的平台。
2005年12月,中国学者刘锋在新浪博客上首次提出“众包”这个概念,指人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。
2006年7月,美国《连线》杂志记者Jeff howe提出了“众包”的概念,同时,jeff howe在维基百科上也给“众包”下了一个定义:“众包”是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法,通常是由个人来承担。
一开始,大家会将“众包”和“外包”的概念混淆,两者实际上是有本质上的区别的,“外包”是把自身不擅长的,或是不具有核心竞争力的业务转移、承包出去,和雇佣关系没什么两样。而“众包”则是将原本是雇佣人员做的事,分散出去,这是可以加强企业的核心竞争力的。


对于企业来说,众包的方式实现了灵活用工、降低成本以及增加效率。如何理解这几点呢?举个例子,如果你是一家企业的总裁,现在有一项非企业核心的工作,你可以雇佣全职员工做,也可以众包出去。雇佣全职员工,企业需要每月按时支付工资和各项福利待遇,在员工工作量不饱和的情况下,企业也要为员工的闲赋时间和其他隐性成本买单。而众包出去,则意味着企业只需要按众包人员完成的结果来付费,也没有各式各样的隐形支出,你会选择哪一种?不仅如此,众包会让多元化背景的解决者都参与进来,集思广益,这就相当于“众智”,在解决问题的过程中,创新的思维和想法也就会越来越多。花更少的钱,获得更多解决问题的方法,何乐而不为呢?


对于个人来说,如果已经有了全职工作,那么就可以利用空闲时间众包平台上找到兼职,获得第二收入。如果是自由职业者,那么也可以在众包平台上找到各式各样的线上工作,选择自己喜欢的、热爱的事情。“众包”就是一座桥梁,将自己与他人连接起来,而每个人都拥有着自己的特质,每个人都是“众包”的中心。
目前,众包事业已经突破了时间、地理的限制,国际众包平台也被大众所青睐。不仅如此,越来越多的国际大型企业也都开始了众包模式,包括宝马、乐高、宝洁、阿迪达斯等等,互联网将这些资源都连接起来,形成了一个完整的全球性的众包生态体系。


“众包”代表着平等、开放、创新、自由的商业文化,这也是新时代的社会所推崇的,所以“众包”在未来越走越远,是意料之中的事情。

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