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Q：小鱼儿网是做什么的？ A：小鱼儿网是一个基于用户“技能和时间”交易的平台。
Q：我可以使用小鱼儿网吗？ A：所有人都可以成为小鱼儿网的用户。用户在平台上可以出售自己的技能和时间换取收益；同样的，也可以购买他人的技能和时间来为自己工作。
Q：小鱼儿网有那些行业分类？ A：目前，小鱼儿平台包含了教育培训、设计创意、市场营销、生活服务等十三大类别，数百种行业的分类。只有你想不到，没有你找不到。
Q：我是服务者（服务的提供方），如何在小鱼儿网发布我的服务？ A：在首页点击“发布服务”，填写服务详情，即可免费快速地把服务信息发布出来，等待需求者的预约。或者直接去“江湖需求”频道报名已发布的需求。
Q：我有一些需求，如何在小鱼儿网发布我的需求？ A：在首页点击“发布需求”，填写需求详情，即可免费快速地把需求信息发布出来，等待服务者的报名。或者直接去“四海服务”频道预约已发布的服务。
Q：为何小鱼儿网的用户双方需要线上交易？ A：小鱼儿网和中国银联合作，为平台上的用户提供安全的第三方担保支付功能。服务的需求方可以放心的把酬金托管在平台上，待服务完成后再确认支付给服务提供方。服务的提供方也可以放心做好服务，避免服务完成后收不到酬金的情况出现。而小鱼儿平台在交易过程中不收取任何费用。
Q：用户如何购买服务？ A：用户可以使用银联在线支付，来购买平台上服务者提供的服务。
Q：使用过程中出现问题，该如何解决？ A：用户在使用小鱼儿网的过程中，如有任何疑问，可拨打小鱼儿的官方客服电话“400-882-8833”，我们的客服人员将为您解决困难。
Q：交易过程中出现纠纷，该如何解决？ A：如用户双方在交易过程中出现纠纷，小鱼儿网将通过特有的维权和仲裁等保障机制保护用户的权益。
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