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南京一网站要做服务业的“淘宝网”

       50元1小时的书法教学、100元1小时的织毛衣教程、400元1天的安卓客户端开发，甚至还有1元1小时的羽毛球陪练……别的网站卖商品，南京有家网站卖的却是五花八门的时间。上周末，记者采访了国内新晋创业项目“小鱼儿”团队，该团队15个核心成员搭建了国内首家一站式可比价服务交易平台“小鱼儿网（www.xiaoyuer.com）”。在该平台上，每个人都能够自主定价出售技能时间，也可以像逛其他电商平台一样挑选服务，最终完成服务买卖交易。
       据了解，“小鱼儿”平台自2013年8月启动策划，2014年11月正式上线，至今注册用户已逾万人，其中绝大部分是80后、90后，不少都是“身怀绝技”的自由职业者。旅游达人孙小姐提供海外旅行行程个性化订制，西班牙语专业大四学生黄同学提供西班牙语口译服务，一些设计、移动互联网开发、网络营销等行业高手也汇聚在此。
       孙小姐告诉记者，为别人进行海外旅行行程个性化订制，线上线下都是一样的价格，但在“小鱼儿”平台上会有交易记录。“找我定制行程的人能一目了然地看到我的信誉和评价，好的信誉和评价能够为我带来更多的客户。”
       “小鱼儿”平台相关负责人表示，在该平台交易，资金会先托管在小鱼儿平台上。需求者通过平台跟服务者详细沟通、交流服务内容，确认服务完成后，平台再把资金付给服务者。如果出现纠纷，平台会有仲裁和维权流程。仲裁主要是让双方提供各自的理由和证据，由平台随机选出31个用户来判定胜负，保证交易公平。

服务提供者明码标价

交易累积信誉和评价

70后大叔第三次创业

打造服务业电商平台

        “小鱼儿”平台的创始人，是70后大叔冯强。在创办“小鱼儿”之前，冯强已经有过两次成功的创业经历。25岁那年，冯强从大学老师的岗位上辞职，在成都顺利创办公司，给欧美企业做服务外包，提供CAD和BIM服务。2004年，冯强又将第二家提供垂直领域服务的企业开到了南京。如今，冯强又在不惑之年带领一支80、90后创业队伍，开始了第三次创业。
       既不缺钱，也不缺名，为什么还要冒风险第三次创业呢？冯强表示，自己是个“不安分”的人，不创业生活就缺乏激情。因为看到了传统服务交易模式下，服务交易双方缺乏信任和了解，沟通成本高、交易本身无保障、不能累积后续评价等问题，他才萌发了创立“小鱼儿”平台的想法，将人工矢量化后进行交易。
       平台为什么会起名“小鱼儿”呢？冯强先生介绍，古龙作品中的小鱼儿精灵古怪聪明绝顶，有很强的生存技能。他给自己的平台取名“小鱼儿”，一是代表现代人祟尚自由自在的生活工作方式，二是看到了多元化社会中，每个人都是有着不同技能专长的高手。冯强希望制定标准化的定价、公开化评价方式，利用服务使用者的口碑大数据，实现买卖双方透明选择和直接匹配，让每个人的时间都能在这个平台上找到自己的定位，最终将其打造成服务业的电商平台。
      冯强向记者透露，为了给平台上的“鱼儿”们提供最大空间与最佳体验，“小鱼儿”平台不仅对所有的服务交易采取“零佣金”，还免费为所有注册用户提供交易担保。该平台也是希望建立一个让买卖双方共赢的平台，打消以往用户对“电子商务就要打价格战博眼球”的传统思维。

但仍有不少用户不理解。有人觉得“小鱼儿”平台只是一个普通的信息发布平台，也有觉得它在像团购一样打价格战排挤其他网站，更有用户质疑，所有服务交易零佣金，那么平台靠什么赚钱？对此冯强回应，平台会依靠日后的一系列增值服务和服务业大数据盈利。“我们希望让用户意识到，我们的平台带来的不仅仅是一个网络宣传和创造收益的途径，更在帮助服务者积累自身信誉，提升个体品牌，帮助需求者降低选择服务的难度和时间成本，最终实现合作共赢。”

东方卫报记者

臧首成

棒棒哒