2019年12月23日,凤凰网江苏站发布了文章《南京好朋友•群英谱|冯强:创业海洋中勇往前行的船长》。
第一次创业,源于冯强在网络上看见外国人抱怨他们的工程师成本过高的问题。冯强抓住时机,于1995年成立成都网讯科技有限公司,为国外客户提供工程图纸矢量化转换服务。
第二次创业,源于在一次交流会上,与会人员在激烈讨论着石油化工行业内三维设计人才流失、行业技术跟不上国际标准的问题。这启发了冯强的思路。2004年,南京中图数码科技有限公司成立,提供工程咨询、工程设计等服务,协助客户实现其项目达到国际工程技术标准。在不到五年的时间里,公司做到行业内的全国第一,也成为江苏省首批18家服务外包示范企业的一员。
第三次创业,源于冯强自己在公司经营中遇到的人力资源成本快速上升问题。2015年,他再次创业的服务众包平台—小鱼儿网上线。在这个平台上,每个服务者都可以利用其技能为大家提供服务。平台上的你可以是创客、民间高手、斜杠青年、大众创业者、在校大学生,在家妈妈,也可以是一名自由职业者。企业通过变雇佣为合作的组织方式变革,在平台上发包任务需求或采购服务,降低企业内部人力资源成本的同时提升工作效率。
“我喜欢创业,创业是件挺平常的事,我从来不觉得多苦多累,也不觉得多了不起。”
1992年,大学毕业后,冯强留校成为了一名大学教师,平时需要搜集各类资料来完成课题。此时,中国刚接入互联网不久。在大多数人还不明白“互联网”为何物的时候,喜欢新事物的冯强对网络产生了极大的兴趣。
“最早的时候上网还是在南京的情报所,上网15分钟1500块,当时工资也就98块1个月。”
他在网上浏览信息时发现:很多国外的企业家抱怨,他们的工程师成本这么高,却要去做很多基础信息处理的工作,很不划算。冯强想,我为什么不能去试试解决这个问题呢?
1995年,冯强辞去学校的教师工作,成立成都网讯科技有限公司,承接跨境服务外包,通过互联网为国外的建筑事务所、政府等机构提供CAD、BIM的转图服务。公司从10人起步,很快成长为国际行业的佼佼者。
熬过“极点”一夜白头
“创业就是熬过一次又一次的‘极点’,走到崩溃的边缘才有柳暗花明的地方。”
冯强一直对自己的业务质量信心十足,从未出过问题,他甚至口头承诺客户:如果图纸出现质量问题,重新为客户改好之后,还会再提供一次相同数量的免费服务。
1999年,在某次交付业务时,转换的图纸出现了质量问题,几十万的业务打了水漂,突如其来的打击让公司陷入了绝境。
“当时公司正面临扩张投了很多钱,这时候碰上这件事,一下子现金流断掉了。”
想了一整夜,冯强不知道该向谁借钱来周转,最后想好在完成这单业务的所有承诺之后就宣布关闭公司。
第二天早上,冯强去了常去光顾的那家早餐店买早餐时,阿姨看见他惊讶地说:“你头发怎么都白了?”冯强照了镜子才发觉,这一夜的压力让不到三十岁的他将近一半的头发都花白了。
一夜白头的冯强来到公司,正准备下班前就宣布解散公司,这时突然收到客户发来的邮件,让公司起死回生。
“邮件是发来感谢我们的,本来人家以为我们会耍赖皮的,要跑了,没想到我们给他重新改好图,口头承诺的一批也做好交付了。”冯强的信守承诺,令合作对象刮目相看,客户不仅付了这两批的款项,还又下单了同样数量的业务。山重水复疑无路,公司不仅不用关门,还焕发了新的生机。
2012年,冯强渐渐从管理中抽身,有了许多自由的时间。那年他42岁,开始规划着退休。
这年,他走过了近四十个国家,把以前没时间去玩的地方都玩了遍,甚至还骑自行车环游了青海湖。
结果这么多趟玩下来,冯强发现玩对他来说,竟然是一件“无聊”的事情。“回来以后,就感觉(景点)千篇一律,旅游也没有意思。”缺乏变化的旅游时光让冯强觉得没有挑战性,冯强想着想着,开始构思了自己的第三次创业。
当时,随着国家宏观经济格局的变化,服务业人力成本一年就上扬了30%左右,冯强的第二个创业项目南京中图数码科技有限公司遇到了用人成本上升的问题。他想,不仅是自己,其他企业必然也面临这个挑战,这个问题到底要怎么解决呢?
空想没有思路,于是冯强进入清华研修班学习。在听课的过程中,突然灵光一闪,冯强想出了一个全新的商业模式,既可以帮助企业降低成本,又可以为个人提供创业的机会,初始的小鱼儿网平台在冯强的脑海中构思完毕。
2015年,小鱼儿网正式上线。小鱼儿网是以C2B为主的服务交易平台,开启了需求众包自由工作新模式,是一种生产组织方式的全新变革。企业在有需求的时候,在小鱼儿网平台上寻找志同道合的伙伴一起合作,项目结束后,合作关系终止,将企业和员工由从原有的雇佣关系转变为合作关系,帮助企业降低成本。同样,为那些不愿意朝九晚五工作的青年提供了自由的工作机会。企业和个人在这个平台上都能像小鱼儿一样自由地支配时间,各取所需。
目前,小鱼儿网上汇集了15万创客,2000多家企业,总成交金额达3亿多。服务内容涵盖市场营销、设计绘画、软件开发、行政企管等多个类别。
小鱼儿想在广袤、汹涌的大海上前行,必须要有人带领。同事给冯强取名“杰克船长”,他们同样也是跟着船长乘风破浪的小鱼儿。
“我觉得我们的团队非常的优秀,非常的不容易,他们真的是非常棒的,我为他们感到骄傲。”小鱼儿团队中的成员来自不同的互联网企业,有的成员甚至放弃了更优厚的收入,加入了小鱼儿,和冯强一起拼搏。
“创业是一个试错的过程,找不到方向的时候是黑暗的,我需要带着大家在黑暗的隧道里穿行,坚持下去才能看见光。”
下一步,杰克船长将带领小鱼儿游向哪里?让我们拭目以待。
冯强,南京新媒体人士联谊会理事、南京市服务外包协会副理事长,南京市工商联执委,南京市鼓楼区政协委员,南京市鼓楼区青企会常务副会长,小鱼儿网创始人。