互联网时代,我们的生活正被重新解构,不仅是购物方式、思维方式,人们的工作方式、赚钱方式也受到互联网的深刻影响。2016年5月26日晚19:00,Slash斜杠青年说第5期“如何利用专业技能兼职赚钱”小鱼儿网本部如期开讲,“杰克船长”在讲座现场六步支招,教大家如何利用网络来接私活赚钱,打破上班族仅靠一份工资生活的传统模式,同时,进一步推广自己的个人品牌,玩转“自商体”。
讲座初,“杰克船长”抛出了一个问题:服务业最大的成本是什么?“沟通成本、时间成本、人力成本、宣传成本……”大家踊跃回答。“建立双方信任的成本是最高的。其实也就是沟通成本、时间成本的总和。当有定制化的需求发生时,除了服务内容的沟通,建立信任的时间成本消耗最多,即让需求方如何相信对方是有能力去很好完成这件事情。”船长的一席话让大家恍然大悟。
那么,怎样去减少沟通、时间的成本,更加高效的建立需求方和服务方的信任,快速在服务众包平台上脱颖而出,打响个人品牌呢?“杰克船长“六步支招,向大家答疑解惑:
1、建立一键式的标准化定制服务体系
以“小鱼儿网”上的一个可预约服务的“Flash制作”例子来说,上面呈现的服务详细价格是这么写的:”根据剧本、风格和时间长度决定“。当需求方看到这个“价格”,务必要花大量时间来对剧本、风格、时间长度方面来进行沟通和讨论。但是有没有更快速高效的办法来节约时间促成服务成功呢?答案是有。比如,服务方可以直接在小鱼儿网站上挂出Flash以往制作的样本案例:
通过将自己的方案进行排列组合定价,需求方一目了然,这种标准化的定制,会大大降低沟通的成本,提高服务成交效率。
2、用户的口碑评价
互联网时代,口碑评价是消费者是否决定下单的重要参考,比如淘宝购物或去哪家吃一顿美食,很多人都会通过网络阅读他人评价来决定是否消费。在打造个人品牌时,获得了比较好的用户评价,无疑是一种最为廉价可行的广告方式。当然,如能得到大咖级别的能力信誉背书,更会大大增加品牌的美誉度和可信度,有利于口碑营销的推进。
3、建立自己的服务品牌LOGO
企业最先卖的是产品和服务,但最终卖的一定是品牌。品牌的价值建立后会带来更广阔的市场和丰厚的回报。LV、爱马仕的包包为什么这么贵,不是因为它的成本价高,而是它的奢侈品品牌LOGO价值。所以成功打造“自商体”之前,先考虑设计一个LOGO吧。
4、前期试用
前期试用,可以让需求方以低成本尝到甜头,通过以此慢慢与需求方建立联系,打开市场。比如类似“开业促销”,通过降低人们的心理门槛来获得用户。与此同时,要做好市场预期管理:服务试用期间,可一定比例降低实际定价。先让他人觉得物超所值,并真正体验到你所提供的高质量服务,建立彼此信任后,再恢复原定价。
5、获得朋友的推荐
朋友推荐属于弱推荐,这类推荐能起到一定效果,但是推广的范围有限。
6、成功案例展示
事实胜于雄辩,将自己以往的作品展示给需求方,是一种最为直接的推广方式。
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