C2B，即Consumerto Business，用户到企业。

       它是一种商业模式，也是一种被“顾客是上帝”深化了的商业理念，在互联网信息时代，它的影响不可小觑且远超其他。

       我们先讲得通俗一点，对于用户来说，C2B代表的是个性化，即我要与众不同；而对于企业来说，C2B代表的是定制化，即我得言听计从。

       为了便于理解，我们以饭店的日常销售为例来进一步将C2B形象化。

       我们都知道饭店最大的损耗成本是食材。正常情况下，饭店都有自己固定的菜品来供食客挑选，一旦当天的食材没有用完，损失就会摊算到食客头上。

       如果食客能提前一日订餐，并将喜欢或定制的菜品告知饭店，则情况就会大不一样，因为饭店会根据食客要求的菜品进行食材的针对性采购，杜绝了浪费。

       如此一来，食材的损耗成本就节省了下来，即便将一半返还给食客，饭店依然相当于增加了收入，甲乙双赢，皆大欢喜。

       通过这个案例，我们很容易得出C2B最厉害的三个优势：

       1、定制化用户需求

       C2B的用户不仅能“指挥”商家按照自己的喜好要求定制化产品和服务，还能参与到全流程的定制环节，无不彰显个性化。

       而商家以用户为核心，一心一意为用户服务，又能随时随地与用户深度沟通，促成产品和服务最快最完美地达成。

       2、节约商家的成本

       C2B是先有用户的需求产生，之后才有商家的定向生产。相比较传统营销的模式，C2B的营销成本更是节约在了各个环节。

       比如采购、库存、运输、甚至时间等等，尽管用户的定制可能还有服务、技术等非实物，但只要成本节省，商家就会盈利。

       3、加快商家数字化转型

       不仅仅是线下，C2B可以帮助商家快速转型线上，通过互联网的传播性扩大商家的市场占有率，为自己带来更多客流。

       如果商家没有渠道或经验，类似于小鱼儿网这样的C2B服务交易平台，也会最大程度地帮助商家拓展业务边界，快速建立线上服务能力。

       个性为先，体验为王，用户为上，C2B必是未来趋势。

       C2B，即Consumerto Business，用户到企业。

       它是一种商业模式，也是一种被“顾客是上帝”深化了的商业理念，在互联网信息时代，它的影响不可小觑且远超其他。

       我们先讲得通俗一点，对于用户来说，C2B代表的是个性化，即我要与众不同；而对于企业来说，C2B代表的是定制化，即我得言听计从。

       为了便于理解，我们以饭店的日常销售为例来进一步将C2B形象化。

       我们都知道饭店最大的损耗成本是食材。正常情况下，饭店都有自己固定的菜品来供食客挑选，一旦当天的食材没有用完，损失就会摊算到食客头上。

       如果食客能提前一日订餐，并将喜欢或定制的菜品告知饭店，则情况就会大不一样，因为饭店会根据食客要求的菜品进行食材的针对性采购，杜绝了浪费。

       如此一来，食材的损耗成本就节省了下来，即便将一半返还给食客，饭店依然相当于增加了收入，甲乙双赢，皆大欢喜。

       通过这个案例，我们很容易得出C2B最厉害的三个优势：

       1、定制化用户需求

       C2B的用户不仅能“指挥”商家按照自己的喜好要求定制化产品和服务，还能参与到全流程的定制环节，无不彰显个性化。

       而商家以用户为核心，一心一意为用户服务，又能随时随地与用户深度沟通，促成产品和服务最快最完美地达成。

       2、节约商家的成本

       C2B是先有用户的需求产生，之后才有商家的定向生产。相比较传统营销的模式，C2B的营销成本更是节约在了各个环节。

       比如采购、库存、运输、甚至时间等等，尽管用户的定制可能还有服务、技术等非实物，但只要成本节省，商家就会盈利。

       3、加快商家数字化转型

       不仅仅是线下，C2B可以帮助商家快速转型线上，通过互联网的传播性扩大商家的市场占有率，为自己带来更多客流。

       如果商家没有渠道或经验，类似于小鱼儿网这样的C2B服务交易平台，也会最大程度地帮助商家拓展业务边界，快速建立线上服务能力。

       个性为先，体验为王，用户为上，C2B必是未来趋势。