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标题: 【创客商学院·课程笔记】潘定国:移动互联网时代的商业模式 [打印本页]

作者: 小鱼游游 时间: 2016-3-4 15:26
标题: 【创客商学院·课程笔记】潘定国:移动互联网时代的商业模式

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经过2014、2015年移动互联网创业的激情后，大家慢慢变得理性，那么公司到底该往哪个方向发展，或者哪个领域创业，我今天与大家一起分享我历来数次创业的感受，总结的一些东西看看对大家是否有一定的帮助。

我也说说我的创业历程，10年之前来南京，在南京开始创业，基本都是创业，没有打过工，当时做的是一家软件公司，专门给房地产公司做是ERP软件的，大家可以发现在江苏很多的房产公司用的ERP系统都是我们做的。

在2010年我又投资成立了一家污水处理的公司，把工厂、市政的污水变成中水，循环使用，这是我的第二家公司。第三个公司是大家比较熟悉的在2014年成立的五个货栈，主要是做粉丝经济，互联网的探索，在14年到15年总共投资了两个基金的LP工作。2015年正式成立的另一家公司，也是现在在做的——爱佳生活，主要是在五个货栈粉丝经济基础上，结合房地产和移动互联网的新的实践。我会分别跟大家说说我对这几家公司的总结。

我结合一下我几个公司的实践分别给大家说一说四个经营的思路：
商品经营的公司更追求的几个指标：快周转、高毛利、低库存。实际上这几个指标都是围绕商品展开的，没有任何用户的逻辑。

用户经营的核心是追求两个指标：规模和频率。也就是说用户和产品之间的频率问题，以及这种频率是否能够具有规模，也就是站在用户的角度去看。

平台经营，特别是对于比较单一、简易的产品很容易构成平台，左边用户，右边产品，中间平台支付再加上物流配送，就构成了平台逻辑，平台经营更追求规模和客单量，更关心用户在这边有多少交易量。移动互联网进一步深化的阶段，像淘宝、京东靠的逐渐由交易量演变为金融。

生态经营，尤其对于一些传统的行业，不是单一标准的产品，无法通过平台物流支付就形成的业务更适合生态经营，其更追求多方受益，无人受损。

这四个方面的实践：
最开始我的软件公司也是做商品经营的，比如我把我的卖楼软件、成本软件等广泛去卖，之后做些服务，所以他更最求的是快周转、高毛利。而商品经营更多的是我的第二个公司，环保科技公司，他是典型的把技术做成设备，把设备卖出去，强调库存底、毛利高、快周转，他是更典型的商品经营。

随着软件公司逐步发展，称为用户经营逻辑，像现在软件公司能做到房地产行业的ERP咨询这块的垄断地位，大家估计很少听到国产软件能在某些行业垄断，我们的软件在房地产行业实现垄断了，最核心的原因是为房地产公司提供一系列服务，包括提供一套销售软件、成本软件、计划软件、培训、咨询，现在还提供土地、招投标、移动端的应用等等一系列都是在做用户经营，围绕着房地产公司所需要的事在为其服务，除了规模，更追求房产公司与我们的关系。

比如我们提供的培训它采不采纳，推出集中采购它欢不欢迎等等，提出更强调用户之间的频率关系。那么五个货栈也是在做用户经营的逻辑，这个更多的是面向2C,刚刚说的软件公司是面向2B。五个货栈做粉丝经营的思路会更明显清晰，因为是2C。围绕着我们的粉丝，提供一系列服务，从大家所熟知的我们的极致单品车厘子，到土鸡蛋，再到后来的一系列服务，其实就是通过极致产品跟用户建立关系，用户频繁选择五格货栈提供的服务，五格货栈也围绕用户的需求，整合市面的产品，是一个典型的用户经营。

第三个模型是平台经营，五格货栈做到后来逐步变成平台经营模式，当我拥有用户，我就可以做五个代言的产品，可以帮用户推荐一些非五个品牌的产品，逐步变成品台的模型，平台更追求的是客单价的问题。第四个模式是生态经营，我现在做的艾佳生活就是在构建生态，它是一家用共享经济的思维，打造一个互联网的生态圈。艾佳生活是为用户提供硬装和软装，整体解决方案的业务。

共享经济共享了两个地方：房地产公司的样板房和设计师。为什么说叫生态圈呢？因为做大家居这个行业涉及的面太广了，比如建材厂家、装修工人、包工头、设计师等等，很难通过平台逻辑，比如去网上买点瓷砖、家具找几个人来装一下，发现很难搞定，所以单纯的平台逻辑很难把大家居给颠覆。我们总结大家居行业有没有被颠覆的两个原因，一个是需要体验，另外就是需要设计师帮你设计，所以我们共享的是房地产公司的样板房解决用户的体验问题，可以到现实中看一看，然后在线上跟设计师互动，众筹的设计师是为了解决设计的问题，我们用两个共享的逻辑把很难突破的用户体验和设计的问题解决了。

这些不同的模式，无论是哪一种，他们的侧重点不同，关注的结果也有极大差异。其实每一家企业都可以规一规自己处于哪个阶段。

提问环节
问：老师，我们在创业的机会选择或者说项目评估要注意哪些问题呢？有没有总结好的成功必要因素？
答：选择创业项目首先还是你比较专业或者非常感兴趣的，因为你作为创始人要作为很优秀的产品经理。

问：环保服务咨询公司如何建立互联网开展？
答：我的意见是从社群、自媒体尝试一下实践。2B类型的企业，比如这个咨询公司，它的迭代优化可以从几个阶段，第一个阶段就是市场的宣传，比如自媒体的宣传，之后可以从销售、供应链等等，都可以有互联网的元素植入进去。可以从自己的周围导第一批用户作为粉丝。

问：潘老师，对初创团队创业有没有什么建议？谢谢！
答：初始创业物色合伙人最重要，合伙人志同道合大于专业。

问：潘总，怎么看待手机类电子产品的互联网营销模式，有无好的建议？
答：站在用户角度，我认为品牌营销这块有很多方式，手机的营销有很多创新，但我认为手机这个领域还是有很多小众市场大家没太关心，比如老人机，我一直想给我的父母购买一台老人机，还没有比较满意的。

问：互联网创业的参考
答：两个大的方向，一个是共享，将社会上产能过剩的领域可以做一个共享，比如滴滴也是共享，第二是高频，可以看一下用户对那些产品频率比较高。

问：对于体验类型的旅游产品的市场开发，除了旅行社渠道还有什么较好的途径？
答：体验类型的旅游产品的市场链会越来越大，如果能嫁接上结伴而行，比如美女能够一起去，把这些资源能够共享，是一个非常好的逻辑。

问：用户经营层面，如何吸引用户使用户具备忠诚度以及后期成交以及分享？
答：用户经营很核心的是极致产品和极致服务，或者社群，主要是这三个方向。

问：我们是一个大学生创业团队，项目是一个校园微信平台和app的自主研发出品，作为大学生自主创业，如何更好地拉动天使投资和融资？答：大学生创业，没有太多资金，没必要自己做一个app，现在用户下一个app的代价很大的，如果不是特别需求，有一个微信是足够的。

问：如何看待工业4.0后的互联网，如何个性化？
答：工业4.0，C2B定制也是节约产能，要不然现在中国太多产业造成产品积压，如果做成C2B定制，从用户需求发起，到后端制造，有效率得提高，降低库存，都是很好的发展机会。

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