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标题: 众包崛起:互联网内容来源的平台模式 [打印本页]

作者: 小鱼游游    时间: 2015-8-26 15:21
标题: 众包崛起:互联网内容来源的平台模式

来自规模性企业的案例:

  亚马逊的众包任务平台Mechanical Turk,是目前探索出最成熟众包模式的机构之一。Mechanical Turk主要用于交易“劳动力”。任务提交者可以在平台上发起一项任务,邀请个人用户参与完成,并支付小额报酬。比方说,请个人用户来选择一家商业机构最适合的配图,或填写一张简单的调查表。然后会往他的亚马逊账户打入相应的报酬。亚马逊将这类服务形容为“人工的人工智能”。

  Twitter的翻译中心。Twitter长期以来都支持基于众包技术的翻译,提供一个自愿提供其他语言服务的平台。通过众包技术近五个月的开发,今天新加入了加泰罗尼亚和乌克兰语,自此Twitter已经达到了30种语言。

  日本的特色家具商无印良品(Muji)。通过它的社区网站Muji.net,无印良品从广大的消费者那里收集各种新奇的、前卫的产品创意,参与的消费者超过50万人。接着无印良品让网站会员对各种设计打分,其中得分最高的创意被交给公司的专业设计人员,由他们把创意化为现实。无印良品通过预订单来测试市场接受度,而非传统的焦点团体、市场调查等方法。无印良品的策略很简单,只要收到300张预订单,该产品马上就投入生产。

  宜家:通过举办“天才设计”大赛,吸引顾客参加多媒体家居方案的设计,得奖者将获得2500欧元的奖励,其作品将投入生产和市场。

  不列颠泰特美术馆(Tate Britain),拥有1500~2000年间丰富的美术作品,让参观者自己为展品写讲解说明,被选中的将制作成标签展出在美术巨作旁边。

  来自中国的案例:

  人人猎头是移动互联网时代众包招聘的创新者。它采用企业悬赏招聘的方式,在众多网络平台(包括自营的移动应用,微信,微博,合作网站)发布悬赏职位,鼓励用户推荐或者自荐来应聘。产品上线五个多月以来,已经实现百万人民币的营收并完成了首轮千万量级的融资。批评的声音:猎头是一个高度专业化的行业,人人猎头“游戏化”的操作流程是无法产生真实有效的推荐的,即便产生了海量的推荐,海量的人才筛选也是不可能完成任务。

  易到用车。它的模式简单说来就是:用户通过呼叫中心或APP向易到用车提交需求,易到用车将需求导入数百家上游租车公司,在一分钟内回复是否可以接单,易到用车根据公司评级和服务满意度,选择某个租车公司完成上述订单,并获得分成。易到用车本身不拥有车辆及司机。

    小鱼儿网是服务业众包电子商务平台,秉承着“爱自由”的宗旨,让用户充分利用碎片时间,将才华转变为财富。需求方将需求发布到网站,服务者报名去完成这项任务同时可以取得相应报酬。小鱼儿网的口号是“有困难,上小鱼儿,靠谱!”

  还有搜狗输入法、猪八戒网、起点中文网,采用众包的思维和形式,分别生成了数以万计的皮肤设计&词库,或者是超过七百万的“线上工人”,又或者是数亿的营收。

  全球众包案例,已经不胜枚举。在这些案例中,借助众包,有些获取了海量UGC内容,有些完成了巨额融资,有些大幅降低了成本。众包对企业核心需求的满足显而易见,包括:1.降低生产成本——用人而不养人。2.提升核心竞争力——创新中心。3.引领市场——消费者设计

  当然也不乏大量众包平台失败的案例,罗列关于众包的质疑大致如下:众包只是管理,而不是一种真正的模式,众包模式很难具备商业模式应该具备的稳定性、持续性、扩张性;集体智慧被高估了,对用户了解不透,是众包模式难以实行的一大阻力;众包很难独立存在,需要依托于一个更大的、有别的收入来源的平台、社区来凝聚用户,否则就不可能让他们“顺便”完成众包任务。

  然而,问题是无论你看好还是不看好,显见的事实是众包已经崛起,并无法阻挡,其实以上所有质疑归根结底其实是“众包”适用度的问题。众包是不是能包治百病?究竟适合那些产业?它是可能颠覆了某个行业,还是只是改变了行业中现有的陈旧的组织架构?这些问题,也正是答案。在已有的成功案例所涉及的行业名单中,我们看到了:非政府组织(NGOS),地图公司,天气预报公司,设计公司,图片公司,网络文学,输入法,T恤衫制造商,翻译,租车…,当然还有可能包括猎头。这份名单会继续扩大下去吗?哪些现存的商业模式将被彻底颠覆?那些将被锦上添花?谁的利益将被侵犯?那些行业从业者将通过众包得到更高的报仇?

  如果你还在纠结:众包究竟是治世的灵丹还是一时激情的春药?我想或许你已经out了。







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