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标题: 微信为什么会让工作效率变低 [打印本页]

作者: 新新地欣欣 时间: 2017-1-13 11:47
标题: 微信为什么会让工作效率变低

“ 烦死了，有了微信之后，每天至少有一半时间浪费在了微信扯皮上。”

这恐怕已经成了大多数职场老鸟的心声。自从有了微信，大家能瞬间在任何时间，任何地点与工作伙伴建立联系，甩给他PPT和行动计划，逼着他开电话会议。是的，微信为工作带来了前所未有的便利。

但是，不知道曾几何时，我们的工作开始过度依赖微信，让原来的辅助沟通工具，滥用成了令人深恶痛绝的主要工作沟通渠道。我们怀着让科技带来便利的美好愿望，却陷入了低效率沟通的现实。

误区1，你以为微信很省时

职业化程度很高的职场人士，都是在追求高效及时的沟通效率——也就是少说废话。职业化的要求，在微信时代已经大打折扣了。人性的驱使，让我们在工作中变得更懒，更加自私。从前，一封完整邮件能说完的事情，现在，要通过微信群反反复复讨论，本来大家平行时间5分钟能解决的事情，非要大家各自花费5分钟来听语音，翻聊天记录一起花上一个小时来分辨。

我相信大家周围都遇到过这样的同事：她写好一个PPT，丢在群里@一下同事——言下之意，我已经干完了，请你检查。三分钟过后，有个同事说，我有个新想法。五分钟后，另一个同事跳出来说，这些完全不对。于是，大家开始了旷日持久的讨论。你问，我等你打字，我发语音，你等我听。好极了，一个文件我要从手机下载传到电脑上，再用邮件发给别人。

OK，工作时间就是这样被偷偷消耗掉的。一个高效的沟通闭环，肯定是由一个带有极强动机的人发起和主导的，参与人贡献反馈，最后以共识的沟通结论闭环。而微信沟通，会模糊主导人，模糊参与人，模糊大家沟通中应该扮演的角色。为什么邮件和微信不一样，因为邮件为了防止别人犯懒，所以以傻瓜式的收件人、抄送人、发件人、正文内容、邮件附件等条件界定了我们的工作关系和角色。在每一个沟通中，出现问题，都可以依照信息流的追踪到问题所在。微信做不到，原因是，微信最初就是用，来，聊，天，的。在一个本应该高效沟通的时刻，选择了表情包、口头语、卖萌、不严肃来对待工作流，会让所有人都以赶集的心态在群里七嘴八舌。这样的沟通，注定是低效率，耗时的。最省时的，还是发送邮件。你不愿意，只因为你太懒或者自私。在工作中，还是讲道理，少点人情比较好。任务做完，可以聊聊感情，多有点人味。

误区2，你以为微信很有效

自从微信能作为证据的消息出台后，大家在微信群里变得更加肆无忌惮。微信是一个很私人的聊天工具，不管你承不承认，你内心里肯定都不太愿意一直帮公司刷朋友圈。因为它不是为工作设计的工具。不管你多么职业，当你不得不面对工作一群、二群、三群，会议讨论组1、临时会议2、隔壁财务翠花的同步刷屏，你终有一天会心生“草泥马”的厌恶感。为什么？因为别人不是在工作，而是在用信息流轰炸你。那感觉就像你上了一个婚介网站，每一个人都在恭维你，但是只有一个是想跟你结婚一样。你说，有谁会喜欢去到处是头条的新闻网站？这种情况下，微信沟通是无效的。

就是这样的，微信上的工作信息传递根本就难以称之为高效。所谓的高效，是基于信息对等的前提，一个人能把信息完整，丝毫不差地传递给其他受众，让他理解。没有了邮件统一主题下的信息传递，就意味着背景信息的缺失，以及讨论的发散。所以，微信上鸡同鸭讲的情况时有发生。

我们都知道，微信是不能便捷提供沟通时间的。好极了，信息不对等+不同时间，不同维度的立场=脑子混乱、加上信息混乱的微信撕逼大战。我见过一个群，两个部门互相手撕，方式非常有趣，一方先抛出观点指责对方，再配一个截图。全程都是“我说过 ”，“你没说过 ”的无意义讨论，为了证明声音大有道理，大家开始随机贴前天、今天和昨天的截图，互骂傻逼。我相信当时老板的心情是崩溃的：你妈的！你们怎么不把前年的截图也翻出来呢？这种小孩打架一样的撕逼，让我的微信内存都满了！

我相信关于不职业的微信沟通，大家都有各自的惨痛经历。如果说，以上的大道理，大家觉得太过酸涩。请记住一句话：工作请发邮件！

发邮件相关的六段真言，每日默念，有助于提高职业化程度。拿去不谢！

1.关键项目节点，请发邮件沟通，我们不是机器人，脑子里面没有甘特图。

2.写邮件别绕圈，先说观点和结论，搞清楚自己要什么样的沟通结果。我是智障，我需要体谅。

3.沟通前请你提供清楚的背景信息、支持论据和文件，别空口无凭，我会认为你在给我挖坑。

4.明确沟通对象到底是个人还是集体，万一，一言不合，打架时我们要清点参战人数。

5.如果你要的是讨论，请先口头询问我时间，定好会议室，使用会议邀请告知，原谅我很忙，不能随时伺候。

6.文件不要丢给我微信，我下载要花钱，有些电话费公司不报销。

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