赵雨润：以互联网思维打造网红经济【文字整理版】 - 恶人谷-小鱼儿网社区

　　主讲人赵雨润老师是中欧商学院EMBA，横跨互联网、娱乐、游戏、媒体等多领域，曾担任盛大影视CEO、盛大游戏制作人、第九城市公关总监、英特尔Intel亚太区市场经理、搜狐高级市场经理、SMG东方电视台主持人、导演等，被誉为"中国微电影创新之父"，荣获"中国微博大会十大创新人物"之美誉。目前，连续创业，担任"合领科技"创始人，专为创业者和创业公司提供全方位服务。以下是微课内容文字整理版，分享给大家。

小鱼儿的各位学友大家晚上好，其实称不上是学友，应该是我们一起来交流，我叫赵雨润。我今天跟大家分享的其实是一个非常大的课题，叫做以“互联网思维打造网经济”。我们将一起来看一下时下最热门最火热的概念——网红经济。我会用互联网思维，用我的学长李善友的一套互联网思维来进行解说一下。大家在进行的过程中有问题可以随时发表，我们一起来沟通，谢谢！

那我先做一个自我介绍，我叫赵雨润，我是中欧商学院的EMBA。我跟小鱼儿的创始人之一叶萍是同班同学。我之前做过很多工作，我可以算是中国的跳槽王。我之前担任过盛大影视的CEO，像各位熟悉的龙门飞甲、新还珠格格都是由我来投资拍摄的。同时我也属于中国第一批做微电影的开拓者。如果你玩游戏的话，以前可能玩过我主管的游戏——魔兽世界。在更小的时候可能会看过我的儿童节目。可能在南京地区或者其他地区也可能有人看过我从08年开始做的“上班这点事儿”等节目。目前我自己连续创业，担任合领科技的创始人，专门为创业者提供服务。

所以面对这样的媒体火爆炒作的身价的时候，很多人就会问，网红到底是哪些人？其实没有人可以阻挡网红们的脚步。像我们知道的影视明星，比如刘涛、宋钟基、周杰伦等都已经进入到直播的这个领域了。同时还有我们刚才提到的职业主播，比如电竞高手。还有自由职业者，据说最近有一个炒面的武汉的大叔，他的粉丝已经达到了五百多万。非常有意思的是，现在很多商业的大佬也进入到直播的领域，比如，小米的雷军先生自己也推出了小米直播。王健林先生，万达的董事长，他在飞机上面打扑克，被鲁豫进行直播。还有很多的草根达人，健身达人、素人主播、驻唱歌手、健身教练、烧烤摊主等都各种各样。还有我们大家非常熟悉的，奇葩说上的网络综艺出来的网络红人也已经进入了网红的领域当中了。网红是一个野蛮生长，而且在中国未来可能会达到千万级别的族群。另外，我们看到的是资本方对网红火热的关注。虽说最近是资本严冬，但是上半年度网红文化的投资依然是火爆的。比如，2014年4月7号，刘涛在印客发布会上面的直播吸引了七十一万粉丝的追捧。又比如，2016年的4月22号Papi酱的广告拍卖高达至两千两百多万。还有最近618苏宁易购采用了网红+直播+家电商的模式推荐联想的手机，当晚一小时的预约量就突破十万。今年上半年度有一些企业投资网红的一些案例，在第一轮的资金规模已经达到了1.12亿。所以在这样一个网红时代，不管你是不是网红，不管你身边有没有网红，我们都要去关注。因为我们未必是知识分子，但我们要做一个知道分子，我们要知道什么是网红。

我讲个故事，我以前在做一个节目时候，那时候我身边就坐着一位和我一样的嘉宾，他的名字叫做吴晓波，但是现在已经是大神级的人物了。其实吴晓波和我，我们做评委的时候，我们都是IP。可是他的影响力推广了他的书，很多人去买了他的书，在这件事情上面，他达到了变现，他就变成了网红，我没有书，我也没有其他的东西可以去卖，所以在那个阶段里面，我只是一个IP。我只是个所谓的电视上的名人或者说行业里面的名人，我没东西可卖的，这就是离网红差的那一步。所以用我的师兄最近的一句话就是，你认识是谁其实并不重要，重要的是你要和他或她之间发生交易的关系。但是我们不是说那种很狭义的交易的关系，你拥有很多的粉丝，你就有很多追随者，你的人缘很好，你的行业里面的朋友很多，可是你就是东西卖不出去，那你就是挂在墙上的一个名字，而不是一个网红。因为网红要能够形成一个交易的闭环。

网红之后，我就来谈谈互联网思维。这次叶萍让我来谈用互联网思维打造网红，我真的觉得这其实不是一两句话可以说清的。以后有机会的话，我可以在小鱼儿上专门开一堂课跟大家分享我自己在过去做游戏，做互联网，做传媒等不同领域里跨互联网式的思维。其实按照我师兄李善友的互联网思维的原则，互联网思维就是那七个字：产品社群自组织。而网红，人就是产品。所以我们现在讲第一个部分——产品。我自己的理解，其实产品的本质就是连接的中介。工业设计，工业时代承载的是具体的功能，在以前，我们去买个产品，我们要求它耐用，但互联网时代，迎接的是趣味和情感。就是在耐用、好用之后是不是好看，是不是好玩儿？这才是这个年代要去追求的产品特色。就像我们说，这个人很好，但是这个人是不是好得让大家对他产生不一样的感觉？他是不是有态度，他是不是有温度，他是不是很特别？这就是具有了网红的基本本质的要求了。

接下来谈产品的三个要素，其实我相信很多人都用过小米或者说苹果手机，其实他们就有几个要素——极致、情怀、简洁。虽然我们现在看一个产品会看它是不是有趣，但是好用还是我们看待一个产品的一个基本点。接下来他的设计是不是够简洁，它是不是具有一种简洁而不简陋的设计感。还有它是不是和你的一些情绪的东西连接在一起？我相信我们里面听课的有很多女生，女生买一个LV包，绝对不是希望她能够像一个蛇皮袋那么好用。因为它是带着一种情感，不管是对于某些东西的向往，不管是不愿在自行车上欢笑，而愿意留在宝马车里哭泣的这类情感，还是别的情感，其实这都是人真实的情感，也就是人的情怀。我记得小米产品有两大标准让我们大吃一惊，雷军先生对于小米产品的要求就是两个标准，一个是用户是否会尖叫，你看到这个东西会“哇”！或者是按照我们北方说的真牛逼，真有真酷，这些都是情感的东西。

第二点就是，用户用了之后是不是会主动的推荐给朋友。而不是通过抽个奖或者说有补贴之类的。我相信这个标准其实对我们所有在听课的，所有在做任何事业的都很重要。不管你是做2B还是2C生意的人都要去思考这样一个问题，一个用户看到你的产品是不是会尖叫。第二点，用户用了之后会不会主动推荐给朋友。产品到网红的标准就第一个就是是不是会尖叫。当然，网红领域是一个颜值很重要的地方。哪怕Papi酱也要说，我是集美貌与才华于一身的，他从来不会说，我是先才华再美貌的。因为商业里面有一个很不幸的规律。那就是长得漂亮的人的销售额是长的不漂亮的人的六倍。所以，眼睛要吃冰淇淋，你是没办法去改变这样的商业规律。还有一个是，当你感受到了他的颜值、他的才华，甚至他的幽默的态度之后，你会不会主动地通过直播、朋友圈或者是微博、微信把这位网红推荐给你的朋友。这两个标准就是打造网红的两个标准。

谈完产品之后就要谈社群了。说实话，社群是最近三年对于整个的互联网影响最大的的一个词，我们以前看到是什么呢？如果是倒退个五六年，我们会说是用户、客户或者说是使用者消费者，但现在就是社群。因为宇宙当中，每一个人都是一个粒子，但是粒子和粒子之间不是彼此独立的，而是彼此在影响。所以这是一件非常非常重要的事情就是，粒子和粒子之间，人和人之间是彼此有连接的。今天你告诉一个人，他就会传播出去，他会传播给他认识的人，他认识的人会告诉另一个他认识的人，这种并联加串联的方式就是社群。传统厂家卖产品，互联网厂家进社群。就像是我们现在朋友之间见面，我们首先说的第一句话就是，先建个群。是吧？就不用说什么加个名片之类，我现在出去我都不带名片，因为有群，群可以解决沟通的效率问题。所以社群的概念也就是这么产生的。互联网社群里面有一些主要的点，待会可以给大家详细解答一下。互联网思维的社群的第一个概念就是，用户活跃在哪里，我们就到哪里去。这个是很多人都理解的一个点。

第二点非常有意思，互联网并没有让我们越来越统一，反而越来越分化了。我记得在九十年末期的时候，那个时候我们常常说，有了互联网之后，可以让所有的人打破疆界会聚在一起。但是现在完全不同意，因为移动互联网是非常碎片化的。你喜欢辣的我喜欢甜的，你喜欢hellokitty我喜欢哈利波特，每个人都有自己的选择。

第三个，亚文化是年轻人的主战场。我只要说两个名字，如果知道这两个名字，那基本上你是年轻的，一个是鹿晗，一个是弹幕。主要是我们现在在讲二次元，就是动漫、游戏、卡通这些方面。这些就是未来年轻人，90后、00后，他们沟通的方式，还有一个我觉得要在互联网思维里面特别强调的是，批评生于末世。每个人都希望自己的产品在社群当中可以有人喜欢有人爱戴，但是也不一定能够做到。但如果说我不能让你来表扬我的话，那至少要让你怒气给点燃起来，千万不要他不理你。不理你的话，你下一步路该怎么走？这产品该怎么做？到底要怎样去改进？这就是一个问题了。要让用户的眼球始终在你的身上，所以今天社群营销的核心不是在于占据用户的眼球，而是占据用户的嘴巴。嘴巴可以说你不好，没关系，你可以改。嘴巴说你好，那就更好。嘴巴要能够把你的好再传到另外一个嘴巴里去，在无数的天罗地网中传播出去，那你就成功了。这就是所谓的口碑相传，因为一个人看了一个东西喜欢，眼睛只是告诉自己的，嘴巴是告诉别人的。

第二点是无节操的操作。比如说，有点游走在尺度的边缘，有点屌丝的感觉，因为每一位大师的心里都住着一位屌丝，还有一点就是，在自媒体时代越装逼越傻逼。即不要装，要真诚，要实在，要活出自我，不要每天晚上抄党章。在互联网思维当中，整个的社群读者就等于粉丝，内容营销就是讲故事。在传播过程当中，要懂得把好产品做成好的故事和话题，我相信，在小鱼儿这个课堂当中，最受欢迎的老师一定是会讲故事的。特别是在这个时代，一个好的主编胜过一百个优秀的销售代表，你文笔好，微信公众号你承包了，这样可以为企业吸引很多粉。你口才好，你自己就可以去做网红。最后，对于社群来说，自媒体就是生产力。网红社区的建立其实是符合几条规律的，首先一点，如何来定位这个网络中这个产品，她是萌妹子呢，还是柳岩这样的性感女郎呢，还是一个广场大妈呢？接下来就要编故事，这个故事绝对不是一个简单的故事，而是要像一个连续剧。接下来是自媒体的运作，然后是直播的强化，最后就是要上头条。

最后我来谈一下自组织，有句话叫做，光有顾客是不够的，要有粉丝，光有粉丝是不够的，要有脑残粉。我可以在群里面问一下，各位知道李宇春有多少的脑残粉吗？大家可以通过文字来回答一下。刚才我问了大家一个互动问题就是，你感觉李宇春有多少的脑残粉。有人说一千万，还有人说是一个亿左右，三百万，五千万，其实都不对。李宇春其实只有两万多的脑残粉。很多人大吃一惊，为什么就两万多？不是那么火吗？其实脑残粉是一个什么概念呢？脑残粉有个标准就是，李宇春出任何的活动，他们一定会参与。他任何演唱会的头牌，她们都会买掉。这就是一个联谊效应，这两万多的人虽然听上去不是特别多，但她们在所有的贴吧、社区里面都在制造气氛。他们可能辐射出去，这样就会有我们刚才说的几千万人的感觉。因为不可能几千万人同时在同一空间里面这么活跃。从营销的角度来说，这种传播的力度是脑残粉所带来的价值，这些的影响是非常重要的。所以产品就是广告，社群也是渠道，产品是入口，社群也是商业模式。互联网。创造了一个模式叫做免费。很多的商家让你免费的时候，他把你归入到社群里面去了。所以在互联网时代，社群运营的能力是互联网时代的核心能力。我觉得社群是这个世界上最有魅力的一种现象之一，人和人之间打交道，两个人、三个人、多个人、十几个人、几百个人、上千万的人如何去调动，这才是人际交往的魅力所在。最后，我们对互联网思维做一个总结，互联网并不是一个单纯的加号，比如有人说，多做一个网站，多做一个APP，多开一个天猫店等，不对，相反，互联网是一个减号，它是减去一切和用户之间沟通的障碍，回到初心，轻装上阵，这已经是互联网思维了。

最后来谈一下网红如何变现。直播时代造就了网红，我接下来的这张照片，相信很多人会看得非常触目惊心。光这一个图片里面，就已经有一百个直播平台了，其实现在已经达到三百多个直播平台。直播平台发生了翻天覆地的变化，比如说，主播的人群放大到明星艺人科技大佬以及素人，精心布置的公主房的室内场景拓展到了室外等等。不再依赖设备，即电脑摄像头、声卡等专业技术，而是以智能手机为主。直播已经升格到了社交、影视、电商、美妆、旅游、教育、医疗等领域，大大拓展了娱乐直播的形态。直播已经延展到了美食、旅行、运动等琐碎的生活场景。网红现在主要是跟直播有密切的关系，其中基本的方式的是虚拟打赏，就是用户充值兑换虚拟物品打赏主播。这是直播平台主流的商业模式，还有的现在突破到了电商的模块，比如网络的广告、电商的导购、赛事的竞猜、游戏的联运和智能硬件等等。尤其是值得提的是，淘宝现在已经开通了直播。淘宝现在每天的日活直播的用户在两千多万，这相当于印客的月活跃用户，这是非常恐怖的一件事情。而且像聚美优品、唯品会等海淘都开通了直播。同时网红也点燃了创投的引爆热点。那么它的痛点是树立能够集聚粉丝的核心价值观，第二是网红变现能力的持续。现在电商直播对于电商的改变是摧枯拉朽似的。比如说，如果你现在在海外代购一个产品的话，以前是拍些照片，但是现在都是在药店或者美妆店用直播来进行监控，来进行转播的，这是一件非常恐怖的事情。

最后是我自己在前阶段的一个网红探讨会上我自己说的，其实上半身是艺术，下半身是技术。我们看到的艺术，其实都是来自于技术积累。那么从下往上的话，我们就可以说网红的变现的方式上有何尔蒙驱动的。都说直播的时候看女生的身材会好过于女生的脸。那男生也会看他的人鱼线等等。除此之外，还有肾上腺，比如马上奥运会开始了，相信在平台直播都是风起云涌的。会有专业的来解说，也会有业余的解说，还有人用方言解说等等。除了荷尔蒙，肾上腺之外，还有大脑的梦幻型的直播，比如说电商、旅游等等。因为买了东西，脑子里就会有构想出幻觉，这就是对美好生活的向往。

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