创客汇之圆桌复兴，共论新创O2O项目的生死赛点 - 恶人谷-小鱼儿网社区

在大众创业成为浪潮的今天，每天都有无数家公司诞生，也有许多公司面临暂停或者结束。2016年6月22日19:00，中欧南京校友们在小鱼儿网本部举办第6次项目私董会，校友许泽峰先生和我们分享的是“唤换到家”一个用O2O的方式来运营再生资源回收的项目。

校友许泽峰先生拥有三年财务经历、十五年IT经历，后花费两年的时间新创建材品牌,而后自主创业，其中一个项目为唤换到家，该项目想要用O2O的方式来运营再生资源回收，服务上线时间在2015年6月份左右，目前项目暂停，研发部门保留。

最初“唤换到家”雏形的产生和许泽峰的女儿有关，他发现孩子在大约3岁到10岁这个年龄段里使用的品牌指向性很不明确，作为一个父亲也会苦恼于给孩子购买什么品牌的书籍、生活用品等。后来由此延伸出来发现在二手交易平台中每天都会有较高频次的二手物品交易信息的交流互动，许泽峰慢慢意识到这或许也是一个很不错的商业切入点，后期在数据调查后发现二手交易存在一些壁垒，如对二手物品的价值评估，单靠照片是否可以确定其价值？这个问题或许同城交易可以规避，但是也会不可避免地降低交易频次。同时，在物流方面也需要投入较大的成本。基于此，许泽峰最终将视点放在废品回收上。

原因除了觉得这是一件有关资源回收利用的有情怀的事之外，主要还是看到了废物回收的真需求。当消费者满足于买买买带来的幸福感时，其将废旧物品带出来的方向需求也日益强烈。而这些需求目前是很难被满足的。对于手机数码大型家电类废旧品，消费者大多不知道如何处理，如何联系有资质的回收机构。而对于普通纸张，旧衣服类的处理，大家往往是卖给回收废品的人员。而在这样一个回收交易中也存在许多痛点，首先，回收人员会考量废品的量，往往量少的话，对方并不愿意上门回收。其次，回收人员的服务不够专业标准，时间方面以及称重方面都会存在一些问题。有实际的需求，服务过程中又有痛点，于是“唤换到家”这个想要革新城市传统废物回收系统的产品就这样应运而生。

关于其运营模式、商业模式、赢利点在小鱼儿论坛中的都有详细的介绍： https://bbs.xiaoyuer.com/thread-1218-1-1.html。在此便不再赘述，让我们来说点新鲜出炉的：这样一个项目为何步入了暂停的境遇以及各位校友是如何抽丝剥茧集思广益的。

也曾考虑过将市场上闲散的废品回收人员进行整合，没有达成共识的原因主要是由于在南京的废品回收人员大多来自安徽，口音较重，对于智能化手机的使用程度不高，同时这部分人员也不想被约束，因而很难对其进行规范化管理。

其二，后期考虑到人力成本，打算在小区投放垃圾回收箱，回收箱上设置电子屏幕投放广告作为赢利点。但最终并没有投入生产，原因主要是由于硬件生产的成本能否压缩取决于供应链和生产数量，而两者都很难保证。其次，在垃圾回收箱上投放广告是否可行也是需要考量的。

其三，也是很主要的一个原因，在废品买卖的环节中存在很多欺诈不真实的情况，由于并不是直接从前端用户直接到达用废企业，中间的交易环节往往就消耗摊薄了利润。

在许泽峰分享过后，大家便进入了讨论阶段，也让我再一次感受到头脑风暴的魅力，大家集思广益、鞭辟入里。一副药单针针见血，似乎这个暂停的项目大有重燃之势。

首先，大多数的意见认为废品回收的切入点很好，尤其这个需求是实际存在的需求，从许泽峰的地推数据也可以看出，在100人中注册量大约有80%，而这80多人也几乎都会使用唤换到家的服务。

在肯定了其创业想法后大家也提出了其在操作运营过程中存在的问题：第一，O2O的本质就是去中间化，而唤换到家这个项目的愿景是希望革新整个废物回收系统，却没有真正做到对传统的回收价值链进行重构。

其次，这个关乎环保的项目并不能只靠商业模式来运营，因为其中很多版块都和政府公共职能相关，如果不能获得政府相关资源的接入，很难继续下去。

再者，团队中缺少熟悉回收、物流链条的人员，也给项目的继续增加了阻力。在这样一次风暴般的圆桌会议之后，这个看似要盖棺定论的项目又浮现了无限可能。希望唤换到家可以卷土重来，在完成商业价值的同时用废物的再生价值倒逼垃圾分类，经历过这个赛点，成为一个有情怀的回收界翘楚。