从电影《魔兽》票房“5天十亿”看慢消品行业的社群属性 - 恶人谷-小鱼儿网社区

电影《魔兽》被认为是“烂片”，但票房5天破了10亿，惊呆了美国人，为什么？低频次、高单价的慢消品行业如何利用社群资源来建立生态化的群体，拓展市场？2016年6月16日晚19：00在小鱼儿网本部，江苏省城市发展研究院城市创新中心副主任郭怡以“慢消品行业的社群属性”为主题分享并主持了“小鱼儿网·Slash斜杠青年说”第七期活动。

“‘当暴雪的冰蓝色logo出现在荧幕上时，黑暗的影厅中爆发了欢呼声和掌声’、‘就算电影院里看了两小时黑屏，我也会毫不犹豫买票’，这些都是魔兽粉丝的疯狂言论。除此之外，《魔兽》的导演、部分演员、场务等幕后制作团队也有不少是魔兽游戏爱好者，甚至还有魔兽的粉丝自费打广告宣传电影，因此，《魔兽》的电影票房能实现五天十亿，绝不完全是因为电影内容产值或者是导演、演员的实力，更多是电影背后依托的游戏价值，以及魔兽游戏粉丝的精神资源。它的高票房实质是对粉丝们的一种社群营销。”活动现场，郭总以电影《魔兽》为案例开场，引出了关于社群营销的概念。

互联网时代，信息的高速发展把原来很多碎片化的资源迅速整合，微信、微博等成为一个方便交易、汇集信息的重要工具，这些传播渠道把拥有共同信念、彼此信任的人聚集在一起,构成了所谓的社群，微信群营销就是社群营销的一种。相较于快消品，类似家具、电器、建材、机械等一些耐用的慢消品，因为消费频次低，很多企业想要持续扩大产品的市场销售量，相对更难。因此，如何利用社群营销推广并出售自己的产品，如何去经营好社群，建立生态化的群体，对于慢消品行业尤为挑战。

在接下来的会议环节中，大家就这个议题展开了讨论。其中，一位来自南京万科的企划人员小邵讲述了自己目前面临的挑战：她们公司计划9月开展社区乐跑的活动，但是她目前尚不清楚如何在控制成本的基础上，快速有效地将房产业主按兴趣组建社群并有效运营？一位极富创意的策划人张磊现场给出了自己的意见：社群组建在房地产行业并不是新鲜事，如某地产商与三联书店共同打造的“海边孤独的图书馆”，就是一次对读书人的成功社群营销。房屋是一个慢消品，但它在某一段时间是年轻人的刚需，而且这个背后其实是一群高频互动、有着共同需求的人。

目前正是大学毕业生的就业季，你们可在社区乐跑活动之后，通过采集的信息数据分析，考虑针对刚需的小户型的年轻人群体提供创业扶持，建立关于创业青年的集群社群模式，并邀请富有魅力的演讲老师就创业的主题来引导、活跃群里的粉丝。此举不仅能衍生出一个话题点，获得曝光量和粉丝资源，还能带动下一期楼盘的营销宣传造势。除此，也可参照“南京翠竹园”的社区营造项目，通过社区互助会的形式，建立兴趣爱好者社群、消费者社群等。

“社群的力量，由需求产生，目标任务明确。慢消品要做好社群，就要将低频消费背后的需求高频化”。张磊这样总结到。参会单位诺梵家具也是一个典型的慢消品行业，其产品特性使得其更换频率非常低，虽然借助了小鱼儿网众包平台，口碑和成交量都有不少改善，但该公司仍想知道如何通过社群营销来进一步增加产品的销量。“可考虑将市场聚焦在创业型公司、创客及自由职业者群体，思考他们对于办公环境的需求，然后通过采取与创业园区、创客空间连锁机构合作的形式建立社群。同时，诺梵还可借鉴宜家模式，教大家如何更好布置空间环境，以此为需求点可建立社群。也可考虑建立一个关于家装设计师的社群，整合背后的设计师需求，更有针对性的进行市场拓展。”策划人张磊再次建言。

“社群其实是一个需要活动、娱乐、粉丝来传达精神的信息工具。如何直接在社群卖产品，是一个单一思维，如何将社群运营成一个生态的群体，才是至关重要的。当一个群体因为共同兴趣、爱好、和生活圈组成一个团体，很多产品自然就容易卖出去。”、“社群的成功组建并运营，首先需要一个leader将资源整合，而且要建立在彼此信任的基础之上，再通过情感交流、知识经验分享、资源互惠互换，从而达到效率的最大化。”关于社群营销如何去做，现场与会人员都纷纷交流了自己的想法。

活动最后，职业经理人黄先生还分享了关于创业的一些经验。他认为创业最困难的地方在于商业计划书（BP）的制作，包括公司的市场定位、公司产品的差异化竞争优势、资金成本预算以及团队搭建等，只有BP真正做好了，才能在创业之路上摸清方向、披荆斩棘。参会人员都纷纷表示赞同，并期待下次大家依旧能汇聚在小鱼儿网，更好的进行经验交流分享，碰撞出更多的思想火花。

【Slash斜杠青年说】是小鱼儿网（www.xiaoyuer.com）旗下围绕营销众包的线下沙龙，旨在帮助企业解决营销难点、探索营销新模式。活动以去中心、全员参与为特色，拒绝一言堂。每位与会的企业代表都可以提出一个面临的困难，参会者群策群力，共同会诊、建言。每周四晚上，都会有一个营销领域的细分话题，解决问题、收获干货、扩大圈子，欢迎来小鱼儿做客（南京鼓楼铁路北街128号A座601室）。