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标题: 徐水东：如何成为10w+的公众号总编辑【文字整理版】 [打印本页]

作者: 小鱼游游 时间: 2016-5-27 17:42
标题: 徐水东：如何成为10w+的公众号总编辑【文字整理版】
本帖最后由小鱼游游于 2016-5-30 14:44 编辑

大家好，今天我要和大家谈谈如何成为10w+的公众号总编辑，然后我把它简单分为三个章节，第一个是新媒体是什么，第二个是新媒体怎么了，第三个是我们怎么办，我们先简单过一遍。

第一块，新媒体是什么，它其实很简单，包括三个东西，数字的互联网+、信息娱乐化、访客互动化。怎么解释呢，就是所有东西都基于我们的客户端或者微信等平台，举个例子，以看病得去医院排队，取号要排队，拿药要排队，有时候跑医院去医生还没上班，现在你通过微信等平台很方便的解决。第二个是信息娱乐化，现在“新闻哥”这些账号，它把新闻弄得非常有意思，读者可以通过轻松诙谐的段子了解今天或者过去一周的新闻。还有一个是访客互动化，表现在一些优质的大号，把读者来信在下一期推送，增加情感沟通。

我们知道新媒体是什么后，来谈谈这帮人是怎么来的，很简单，分为四大块，分别是网站、博客、论坛、微博，现在这些地方人越来越少了，所以很多人就转型做新媒体了。这帮人有哪些人呢，分别是媒体机构、企事业单位和个人创业者。

第二块我们简单讲讲新媒体怎么了。为什么每次讲新媒体都会讲到微信，是因为它占据新媒体70%的流量。微信是2011年首先推出的，2013年用户突破6亿，2015年公众号数量超过了1000万，现在有数据显示公众账号突破了2000万。我们“新榜”是一家数据公司，有 “两微一端”的数据，库里面有400多万账号的数据，其中与我们保持商业合作的公众账号有3万多个。

我们再来讲讲微信公众账号的功能，有三种，一是内容推送，二是客服功能，三是微信支付。现在一般公众账号每天推送一次，媒体账号每天推送三次，我们“新榜”检测到，像“人民日报”这些官方媒体机构每天能够推送九次，有特权的。客服功能主要在服务号这边。

好，我们刚刚过了些比较基础的东西，现在讲下账号的定位，你做这个账号要干嘛。一个是你要对这个行业进行评估，你在这个行业到底有没有竞争力；另一个是功能的设置，比如你作为一个旅行的账号，你的菜单里就要有旅行攻略等信息，这两块非常重要，如果没做好就会非常困难。还有就是你怎么去推广？推广分为两块，你有没有资源，你下面有没有很多社群。

下面我们再讲讲如何获取粉丝，大家不要觉得获取粉丝是很容易的事。新媒体有几个痛点，第一个是流量，粉丝怎么来；第二个是生命周期，像早期的“同道大叔”、“深夜发嗤”，它们都有生命周期，不可能有永远火下去，现在的网红啊生命周期都特别短，现在的“papi酱”都不可能火个两三年的，我觉得也就能火个三个月。接下来就是品牌，就是说你这个品牌是不是依靠微信起来的，如果微信把你封杀了你还能不能活下去；第四个方面是赢利点，这是个痛点。

“新榜”前段时间发布了一个网红排行榜，这些网红不是说你在微信很红就是网红，它是综合各个渠道，像微信、今日头条，甚至是秒拍、爱奇艺等等多个平台，如果你在多个平台都有账号，可以发声，那么你就有投资的价值，因为用户不会因为你被某个平台封杀就找不到你，你是一个品牌了。

我们必须要对微信的功能有非常详细的了解，如果你不了解的话连最基本的涨粉都是很困难的。以前有朋友和我说他其实很不看好粉丝，我问他为什么，他说粉丝其实没多少价值，他说要靠朋友圈的作用，我让他举个例子，他和我说，他用软件做出1000个微信个人号，都是美女头像，摇一摇跟周围人打招呼加他们为好友。

随便注册个账号，淘宝上买个5万粉丝，这个文章推送出来其实是没有人看的，但他用那1000个账号转发到朋友圈，每个账号大概有5000的好友量，那相当于就是500万粉丝。不过现在这个方式不太适用了，他当初用这个办法辗转一两个月内在杭州买了一套房，这个软件后来就被封杀了，创始人被抓了，但不是他被抓。

我举这个例子是为了和大家说明一定要对微信的功能非常熟悉，如果不了解的话你都不知道有这个功能，现在还有线下扫描二维码送礼物、路由器扫描免费上网，甚至是照片打印机、短信群发，都是一些功能，如果你不了解，就不会想到，但现在这些功能都是被大家玩过的了，效果都是比较弱的，但第一个想出这些办法的都是非常厉害的，如果你以后也能想出什么新办法，那你以后也能成为一个案例。你对微信功能比较了解后，你就可以开始做些线下的宣传、网络推广。

接下来我们谈谈新闻爆点怎么打造。新闻爆点有4个要素，第一个是夺人眼球，就是你的标题要给人耳目一新的感觉，你的标题直接关系到你的打开率、转发率，我以前看到一个标题很有意思《给你一个不卖iPhone6的理由》，不过现在我相信大家都看过了，被用滥了，这个其实是个“标题党”，你打开发现里面就是几个字，因为你穷，所以大家觉得很搞笑，但我不建议大家这么去做，大家一笑而过没有什么价值，也不会去关注你，而且微信最近对这一块打击的比较厉害，严重的会被封号。

接下来就是互动体验，它分为四大块，一是制造亲密感，就是人家读你的文章感觉非常亲密，是为我考虑的；第二个是酝酿新鲜感，就是这个东西我以前没有看过，我觉得很好看。还有就是是免费参与感和营造愉悦感，有很多人问这到底是怎么回事，大众点评出过一篇文章叫做《叫你如何吃惯西餐》，它说你之前工作压力都很大，没有太多的时间放松、吃些美食，每天在外面吃些不好吃的东西是很烦躁的，然后再教你怎么吃西餐，先吃什么，再吃什么，怎么用叉子，转发率就特别高，为什么呢，第一个你没有看过这篇文章觉得很新鲜，第二个是觉得有用，收藏比较多，而且会转给好友。

文章最后面小编加了一段引导广告词，我告诉你有几家新开张的店，搞活动，原本200多的价格现在只需要99，你们赶紧来吃垮它吧，然后把那几家店的店名放进来，转化率空前的高，这家店几乎被挤爆了。所以说企业软文是非常有价值，值得去做的。

提问时间：

1.我目前在做环保超市，推广环保。保护地球人人受益。计划做公众号，怎么做会更有意义？谢谢老师！

答：在这一块你可以跟一些协会、组织多做一些活动，让感兴趣的人参与到活动中是最有效果的。像前几天我还在和“壹基金”以为朋友聊天，他们把公益和环保做得挺好的，可以借鉴。公益其实我也非常感兴趣，有时间业要实践下。

2.我是做培训销售的，怎样运用新媒体增加客户的认同感？

答：做销售其实很简单，你可以经常分享一些案例，但要用户真的对你产生价值，就要它通过你销售出去。用户的素质其实是参差不齐的，案例也不是所有人感兴趣的，你可以搞一些线下活动，让他们互相分享，这是非常有帮助的。粉丝其实就是一个社群，100多号人，你把他们聚在一起，肯定就会影响到另外一批人，这样产生的价值肯定比看你硬邦邦的案例有吸引力。公众号后台也很难做到与用户的及时交流，建议开一个客服小号吧，加参加活动的人为好友，平时点点赞什么，这样就比较方便。讲个例子啊，其实你公众号10万个粉丝，其实效果还不如你个人微信号导入1000个好友过来，做一些活动价值就会很高，这个我建议大家做做，即使以后公众号不行了，这帮人还会比较相信你。

3.我现在做公众号运营发现主题是越做越少，而且吧，有的这个行业的东西我的思维完全无法理解，我该怎么办？我有试过去代入或者什么的，但是现在写出来的东西还是一遍遍被推翻重新写，要写很久还有可能不通过。

答：主题怎么会越来越少呢，现在互联网很发达，没过几天就会有很重大的事件，你如果发现自己get不到这些点，你可以来盘点这个事情，看其它媒体怎么做的，不管你做什么东西，你先把话题绕进去，然后做好它。你不要一开始就想着打广告，这是行不通的，你以为粉丝傻呀，他一看到你卖东西就会离开，就没有转化率了。

4.我现在自己做一个推送情感文章的个人公众号，想问东哥如何做到美观的编辑文本资料，还有如何提高人气？

答：排版我建议大家用下新榜编辑器，很好用的，在提高人气方面，就找一些好的素材，标题吸引人一些，读者提问就去回答他们，诱导他们来投稿，给他们一些鼓励，举办线下活动。自己火了不算火，如果你的粉丝火了才是真的火，那就成功了。我记得有句话讲的很好，评判一本书写得好不好，不能看出版量，如果满大街都在卖你的报刊、你的书籍。

5.我的公众号会有关注量的自然增加，但是粉丝无互动年度，而且阅读量很低，这种情况该怎么办呢？

答：搜索这边是比较花钱的，但如果互动量少，这种情况就多互动呗，可以在文章下方说，如果你觉得文章写得好，请留下你的评论，请你喝咖啡，给你写奖品，我觉得这是很简单的事啊。只要你慢慢坚持下来，21天养成一个习惯，让你的粉丝知道你的脾气和风格啊。

今天就到这儿吧，有什么问题欢迎大家加我私人微信交流，感恩。
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