本帖最后由 小鱼游游 于 2016-7-11 15:18 编辑
咚锵锵，咚锵锵，各位英雄豪杰可曾听闻昨个在小鱼儿网举行了第十期斜杠青年说，议题是那传统企业如何接轨社群营销，据说各路英豪纷纷前往共议，风光那是一时无两。有兴趣？那便听我一一道来。
那受邀主讲的掌门乃是梁文斌大侠，而立之年，拥有数十年江湖经验，尤擅长社群研究，曾先后成立镨元素、惠人创业社群、南京HR公会等细分领域社群，借斜杠青年说之际，愿将自己的行走江湖多年的武功秘籍和诸位大侠切磋分享。
欲练武功，必先将招式熟烂于心中，欲学会接轨社群营销这一连环招式也是如是，先得了解何谓社群。所说日光下并无新事，看上去盈盈照眼的鲜亮招式实则也是得道于古法。社群之概念，古时便有，社群就是一群基于相同目标或兴趣人的聚合体，实则只有两个层次：
1、一群人的聚合体
2、拥有相同的目标和使命
基于此的社群其实一直存在着，比如那些个同乡会、校友群、亲友群、公司内部的工作群，这些社群非常容易构建，相比较而言几乎不需要什么运营便会维系得很好，实则是因为这些社群的连接关系根深于我们脑海中，是已经建立的固有社群，而微信等应用程序只不过呈现了其工具属性，方便了沟通。而当大家企图去建立一个不在我们原有概念中的社群时，只采用这种简单粗暴的拉人进群的方法，还想要群内气氛其乐融融，活跃异常，再来个高转化率几乎可以说只能是黄粱美梦。
既然如此，在明白了第一层次的聚合只是开始构建社群的一小部分后，我们下一步便是如何利用“术”来运营社群，构建出社群的价值。首先，便是需要了解自己的初心，为何要构建社群？这个社群要完成怎样的目的？其次，用什么样的方式把他们组织在一起，连接社群的价值观和价值输出是什么？再者，要想运营好社群，需要将社群里的人不再当做客户、买卖方，而要考虑社群可以为他们带来什么？他们愿意为何愿意长时间呆在这里。这其中的重中之重就是如何找到那个可以凝聚大家的共同愿景或目标。
而这些方向性问题思考好了以后，在运营社群方面梁大侠也给出了他的“套路”，比如社群中创立KOL的作用、产品最好也具有传播效用（比如具有连环漫画的干脆面等食品）、重视用户的参与感等等。参与感这把利刃可是梁大侠的看家本领，大侠自然也多加阐释一二。
目前，一些用户黏性强的公司也总是根据这其中的心理机制频频发招，如UBER公司的用户上传照片即可推送首页，网站开弹幕提供讨论空间等等。这些活动的奏效都在于激发了用户的参与感，它们需要通过用户做出一些贡献或者努力，参与到这件事中才能取得反馈，而获得的这些正面的反馈会成为持续性较长的激励因子提升用户对该事件的看法，让他们愿意长时间从事这件事。
明白了“参与感”这把利刃的锋利尚且不够，还需要各位在实际操作中不断磨练，做到运用妥帖，一气呵成。
在梁大侠分享过后，各位英雄得此良机，自然也不愿浪费，便纷纷提出自己修炼武功中所遇难题，一时激起千重浪。若是正看此文的大侠也有什么关于公司运营、营销的方面的困惑又恰巧在南京，欢迎周四晚来小鱼儿一聚，茶水皆备，只待与你一遇。
自主讨论之时，各位大侠是纷纷献计。但见黑衣少侠舞剑刚落，行云流水一般，博得惊艳四起，那边红衣女侠气定神闲间兰手出招直击破绽，这些交手间的锋芒便不再一一而述了。但记录一段让鱼小小映像深刻的。我曾看过一句话如是：语言表述上的问题实则大多数都是思维的问题。诚然，如若思维清晰，又怎会表达不利，至此，我便有心锻炼自己的思维能力，同时慢慢揣度间发现大多让人觉得信服的即兴表达者，大多都拥有良好的逻辑思维，甚至很多是善于将思维内容拆解成固定的版块。通过搜索我发觉这也许就是结构化思维。比如谈到产品的营销，我们小鱼儿的船长就已经建立了思考这一问题的模型，即内容加渠道，这就如产品分析中的波士顿矩阵、竞争分析用的波特五力模型，根据这条主线可以阐发出一条完整的脉络，也便于去梳理各分线产生的问题，比如内容就衍生出，如何产生优质内容？内容的呈现涉及哪几个方面？渠道方面的话，有哪些渠道？自建？互换渠道还是购买渠道？怎么落实其中的每一步等等。
其实，很多结构化的思维模型是已经存在的，我引用孙圈圈同学的梳理和大家分享一下，大家再遇见类似问题时也可以体验一下这一神奇的思维方式，有用的话请在下面给鱼小小留言哦。
二维矩阵类：任务分析矩阵（紧急性、重要性）、波士顿矩阵（市占率、增长率）、安索夫矩阵（新/老产品、新/老市场）；
流程类：产品价值链、客户生命周期；
三要素类：3C战略三角（Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手）、爱情三元论（我之前文章里引用过）；
利益相关方类：波特五力模型；
这一场英雄相聚也叙述了，自己的感想也抒发了，各位大侠关于文章中的所言有什么意见尽管提出，好的评论鱼小小一定让它们出现在精选评论里，也活学活用了一把梁大侠的参与感。谢谢大家，我们下期见。
【Slash斜杠青年说】是小鱼儿网（www.xiaoyuer.com）旗下围绕营销众包的线下沙龙，旨在帮助企业解决营销难点、探索营销新模式。活动以去中心、全员参与为特色，拒绝一言堂。每位与会的企业代表都可以提出一个面临的困难，参会者群策群力，共同会诊、建言。每周四晚上，都会有一个营销领域的细分话题，解决问题、收货干货、扩大圈子，欢迎来小鱼儿做客（南京鼓楼铁路北街128号A座601室）。
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